Ik heb een fout in mijn adres gemaakt. Wat moet ik doen?

Als je een fout in je adres hebt gemaakt dien je zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. Doe dit bij voorkeur telefonisch. We zullen je enkele vragen stellen over je bestelling om zeker te weten dat jij de besteller bent.

Wanneer de bestelling nog niet verzonden is kunnen wij het adres voor je corrigeren.

Als de bestelling al is verzonden kunnen wij helaas alleen wachten tot de bestelling terug komt bij ons. Je kunt het beste zelf een nieuwe bestelling te plaatsen om vertraging te voorkomen. Nadat wij de zending retour hebben ontvangen zal deze dan aan je worden terugbetaald.

Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn als een zending verloren gaat door een fout in het adres. Als de zending niet naar ons wordt teruggestuurd, kunnen we geen geld vergoeden.

• Related Articles

• Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen

  Hoe lang het duurt voordat je je bestelling ontvangt hangt af van een aantal factoren. Pakket binnen Nederland Een pakket binnen Nederland ontvang je normaal binnen 1 dag nadat deze is verzonden (ook op zaterdag). Door een sorteerfout, of drukte bij ...

• Wat zijn de verzendkosten?

  We bieden veel verschillende verzendmogelijkheden aan, van standaard pakketjes tot Express verzending. Ook kun je je bestelling bij onze afhaalbalie in Den Haag komen afhalen. Omdat de verzendkosten en beschikbare services van DHL Express worden ...