Bestellingen worden dezelfde dag verzonden mits aan de volgende voorwaarden is voldaan:

• De bestelling is op een werkdag voor 17.00 uur geplaatst via onze webshop;
• Deze is online betaald of, in het geval een zakelijke bestelling, er is een actieve betalingsafspraak;
• Alle bestelde artikelen zijn op voorraad.

Wanneer aan bovenstaande voorwaarden is voldaan zal je bestelling dezelfde dag worden verzonden en ontvang je een verzendbevestiging met trackingnummer zodra je bestelling is verwerkt in ons magazijn. Wanneer zich een uitzondering voordoet op je bestelling wordt je hiervan per e-mail op de hoogte gebracht.

Uitzonderingen

• Vooruitbetaling per bank
  Bij vooruitbetaling per bank kan de verwerking 1-2 werkdagen langer duren.
• Betaling op factuur
  Alleen voor zakelijke bestellingen. Wanneer er nog geen actieve betalingsafspraken zijn wordt bestelling niet vrijgegeven. Volg hiervoor de instructies in de bevestigingsmail.
• Artikelen niet op voorraad (backorder)
  We maken hierin onderscheid tussen bedoelde en onbedoelde backorders.
  
  • Bedoeld
    Website en orderbevestiging geven aan dat er geen voorraad is. Je bestelling wordt pas verzonden zodra alle bestelde artikelen weer op voorraad zijn. Artikelen die op voorraad zijn worden gereserveerd voor je bestelling. Het is mogelijk je bestelling op te splitsen. Echter brengt dit wel extra verzendkosten met zich mee.
  • Onbedoeld
    De website gaf aan dat er (voldoende) voorraad was, maar het artikel is toch niet voorradig. Dit komt niet vaak voor, maar helaas komt het soms wel voor. We splitsen de bestelling in dat geval op en sturen wat we wel op voorraad hebben direct toe. Zodra het artikel weer op voorraad is sturen we deze kosteloos na.