Hoe lang het duurt voordat je je bestelling ontvangt hangt af van een aantal factoren. In de regel ontvang je binnen Nederland je bestelling binnen 1 werkdag als deze is verzonden.
Pakket binnen Nederland
Een pakket binnen Nederland ontvang je normaal binnen 1 dag nadat deze is verzonden (ook op zaterdag). Door een sorteerfout, of drukte bij vervoerder kan het soms langer duren. Maar dit komt zelden voor. Controleer de tracking informatie of het pakket misschien ergens anders is afgeleverd (servicepunt of buren). Zowel PostNL als DHL Parcel doen één afleverpoging, daarna wordt het pakket naar een afhaallocatie gebracht. Is de tracking informatie al een dag zonder verandering, neem dan contact met ons op.
Briefpost binnen Nederland
Als je hebt gekozen voor briefpost, dan doet dit er over het algemeen 1-2 dagen over om in je brievenbus te liggen. Bij een sorteerfout kan het langer duren, maar over het algemeen niet langer dan een week.
Pakket buiten Nederland
PostNL pakketten naar België en Duitsland doen er over het algemeen 1-3 werkdagen over. In sommige gevallen kan het langer duren. Bezorging van pakketten verzonden met DHL is afhankelijk van het land waar de bestelling naar toe gaat. De tracking informatie van DHL geeft de verwachte bezorgdag aan. Controleer middels de tracking informatie of het pakket misschien ergens anders is afgeleverd (servicepunt of buren). Zowel PostNL als DHL Parcel doen één afleverpoging, daarna wordt het pakket naar een afhaallocatie gebracht. Is de tracking informatie al een dag zonder verandering, neem dan contact met ons op.
Briefpost buiten Nederland
Briefpost buiten Nederland kan er lang over doen. Voor Belgie en Duitsland geldt over het algemeen 2-3 werkdagen, waarbij het bij andere landen tot 10 werkdagen kan zijn. In het geval van sorteerfouten kan het nog langer duren. Daarom houden we voor internationale zendingen een 'afkoelperiode' van 30 dagen aan voordat we actie kunnen ondernemen. Heb je na 30 dagen nog steeds niets ontvangen? Neem dan contact met ons op.